FAQ

1. Bagaimana Melakukan Pembelian?

Untuk melakukan pembelian silahkan menekan pada tombol “Add To Cart” pada produk yang sudah dipilih kemudian ikuti petunjuk yang ditampilkan. Setelah melakukan proses “Check Out”, customer akan dihubungi oleh staff kami baik melalui email atau telepon untuk menginformasikan kondisi stock yang dipesan dan juga biaya pengiriman yang mungkin akan berlaku.

Pembelian juga bisa dilakukan secara offline dengan menelpon langsung ke (021)452-2460 atau kunjungi salah satu outlet Nuansa Musik terdekat.

2. Bagaimana melakukan Pembayaran?

Saat ini dengan berbagai pertimbangan, Nuansa Musik belum menerima sistem Online Payment. Pembayaran dapat dilakukan dengan cara berikut:

  • Transfer ke rekening BCA PT. Nuansa Vadita Prima No. Rekening: 413-3020074
  • Transfer ke rekening Mandiri PT. Nuansa Vadita Prima No. Rekening: 125-000-749-235-8
  • Kartu Kredit Mastercard, Visa, BCA Card (Hanya untuk transaksi di outlet tertentu dan akan dikenakan surcharge).
  • BCA Debit Card
  • Citibank Eazypay (di outlet tertentu).
  • Cicilan/Kredit
  • Cash

Setelah melakukan transfer agar mengirimkan bukti transfer (dengan mencantumkan nama customer dan kode transaksi) melalui email ke info@nuansamusik.com atau fax ke (021) 4587-6231.

3. Bagaimana melakukan cicilan/leasing?

Proses leasing/kredit dilakukan melalui perusaahan kredit dan dalam hal ini kami bekerjasama dengan AEON Finance.

  1. Minimum nilai pembiayaan sebesar Rp. 750.000,-.
  2. WNI dengan usia minimal 21 tahun, atau sudah menikah dan mempunyai penghasilan tetap, lama bekerja minimal 6 bulan pada pekerjaan sekarang.
  3. Berdomisili dan bekerja di dalam wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi.
  4. Mengisi Formulir Aplikasi Kredit.
  5. Melengkapi dokumen persyaratan, yaitu : fotocopy KTP, fotocopy kartu kredit (bagi yang memiliki), slip gaji asli 3 bulan terakhir atau fotocopy rekening koran 3 bulan terakhir.
  6. Biaya adminstrasi Rp. 50.000,-.
  7. Lama waktu persetujuan antara 3 hari hingga 7 minggu (tergantung pada kelengkapan data).
  8. Bunga yang ditetapkan bervariasi sesuai dengan program yang berlaku.
  9. Untuk barang yang bisa di leasing agar di konfirmasi dahulu dengan Nuansa Musik.
  10. Persyaratan lain berlaku sesuai dengan program promosi.

4. Apakah semua produk yang ditampilkan di website ini selalu in-stock?

Tidak semua produk di website ini selalu dalam posisi ready stock. Tetapi meskipun tidak ready stock, barang-barang tersebut selalu dapat di pesan melalui Nuansa Musik. Kondisi stok dan pemesanan tergantung pada keberadaan stok di distributor dan pabrik untuk barang yang bersangkutan. Stok kami tersebar di seluruh outlet Nuansa Musik maupun dealer-dealer kami di seluruh Indonesia, oleh karena itu ada baiknya untuk selalu melakukan konfirmasi sebelum melakukan transfer pembayaran karena kondisi stok akan terus berubah selama transaksi itu belum final.

5. Harga di website.

Harga yang tercantumkan di website adalah harga list kecuali kalau sedang ada promo. Untuk mendapatkan harga yang terbaik kami anjurkan untuk selalu mengikuti update promo-promo yang kami lakukan baik melalui website, Facebook, Twitter atau dengan menghubungi langsung ke outlet Nuansa Musik terdekat untuk mendapatkan harga yang terbaik.

6. Mengapa perlu melakukan registrasi?

Untuk melakukan pembelian ataupun berpartispasi di forum Nuansa Musik hanya bisa dilakukan setelah melakukan registrasi. Selain itu secara berkala kami juga akan memberikan promo-promo khusus untuk member website Nuansa Musik, oleh karena itu sangat dianjurkan untuk melakukan registrasi supaya bisa mendapatkan keuntungan ini.

7. Garansi dan ke-aslian produk.

Produk yang dijual oleh Nuansa Musik baik secara online maupun yang di outlet-outlet kami, seluruhnya adalah produk orisinal dengan garansi asli dari distributor maupun pabriknya langsung.

8. Free Delivery

Untuk di daerah metro Jakarta dan dengan kuantity pembelian tertentu Nuansa Musik menawarkan jasa Free Delivery. Pengiriman dari dan ke luar kota ditanggung oleh customer. Untuk kepastian biaya maupun waktu pengiriman agar di konfirmasi pada saat pemesanan.

9. Lokasi Nuansa Musik

Tidak seperti toko-toko online lainnya yang hanya mengandalkan website, Nuansa Musik memiliki outlet di 11 lokasi sehingga dapat memudahkan customer kami untuk mencoba produk ataupun melakukan servis dan klaim purna jual. Untuk informasi lokasi yang lengkap agar klik pada tombo “Stores” di halaman depan.

10. Proyek, tender dan informasi lain.

Untuk proyek, tender ataupun bila memerlukan informasi lain mengenai produk maupun pelayanan, jangan sungkan untuk menghubungi kami di (021) 452-2460 atau email ke info@nuansamusik.com.